La comunicazione non verbale influenza in misura significativa la percezione che abbiamo degli altri e che gli altri hanno di noi, specialmente durante le prime fasi di un’interazione.
Le persone che si trovano a lavorare tramite telefonate, come ad esempio le attività di customer care, devono prestare attenzione anche a tutti gli indicatori del comportamento para-verbale (tono, ritmo della voce).
L’orgoglio è un’emozione che può essere positiva ma anche estremamente negativa, tutto dipende da come viene utilizzata.
Quando l’orgoglio è collegato ai propri successi, è un’emozione molto importante perché alimenta la nostra autostima facendoci credere nelle nostre capacità.
In ambito investigativo il tema della menzogna è uno di quelli più studiati, piacerebbe a tutti infatti avere dei segnali chiari che ci permettono di individuare quando una persona sta mentendo.
Molti studiosi si sono spesi in questi studi. Riportiamo di seguito uno studio di Vrij (1995), uno dei primi ricercatori che si è imbattuto nell’analisi di questa affascinante materia.
Le parti coinvolte in una vendita tendono spesso a non condividere troppe informazioni per paura di diventare vulnerabili; rivelare in modo inappropriato, ad esempio, la migliore offerta possibile potrebbe portare la controparte a offrire di meno di quello che gli è possibile.
La professione degli insegnanti è legata a molti ruoli diversi come: colui che trasferisce le conoscenze, motivatore, valutatore, responsabile delle relazioni sociali e analista della parte emotiva degli studenti e non sempre è facile riuscire a gestire tutte queste figure assieme. L’insegnante ha un’influenza molto importante sull’apprendimento dei suoi alunni e a volte, l’invio di messaggi non adeguati, può essere un ostacolo alla didattica.
Un’ultima rassegna pubblicata da un gruppo di ricercatori italiani guidato da Cecilia Domenicali (2014) riporta i vantaggi e i limiti di sette scale disponibili per la valutazione della comunicazione non verbale del dolore neonatale.
Il dolore del neonato non è facile da valutare, perché il neonato è un paziente pre-verbale che non può comunicare il dolore in modo verbale.
Per moltissime professioni, come l’iridologo, che hanno il compito di fornire sostegno e migliorare lo stato psicofisico delle persone è fondamentale sapere che il modo di comunicare ha un’influenza sull’andamento di una terapia e sull’instaurazione di un buon clima di fiducia.
lo psicologo si trova spesso davanti a coppie in crisi. Uno strumento che si è rivelato molto utile è l’osservazione del linguaggio del corpo perché può essere un buon predittore nel vedere se la coppia può andare avanti e sta vivendo solo un momento di crisi oppure la relazione è destinata a finire.
Quando le persone pensano al ruolo del venditore, il bluff è una delle prime tecniche che viene in mente.
Il bluff è qualcosa che una persona dice di fare ma che in realtà non intende fare. In poche parole, è una delle tante versioni di una bugia.
Il pedagogista si trova spesso di fronte a bambini che hanno problematiche relazionali ed è importante avere la conoscenza di come le emozioni possono influenzare processi di crescita e maturazione. In questo articolo si vedrà come i bambini rispondono alla rabbia degli adulti. (altro…)