L’IMPORTANZA DEL COMPORTAMENTO NON VERBALE: I PROBLEMI PER LA SELEZIONE, FORMAZIONE E VALUTAZIONE.
- 08-02-2015
- Amministratore
In questo articolo le autrici riassumono i lavori di Levine e Ambady sottolineando l’importanza del comportamento non verbale nel rapporto medico-paziente. Il loro esame conferma come la soddisfazione del paziente, il coinvolgimento e la partecipazione attiva nei piani di gestione e, in ultima analisi, i migliori risultati di guarigione siano associati ad un comportamento non verbale efficace. (altro…)