In uno studio del 2013, Kotlyar e Ariely hanno messo sotto la lente di ingrandimento la qualità della comunicazione sui siti di appuntamenti online indagando se la mancanza di comunicazione non verbale ostacolasse l’interazione e la formazione delle relazioni.
La capacità di analizzare il linguaggio del corpo è veramente importante per migliorare la nostra efficacia comunicativa. Si sente spesso parlare di espressioni facciali ma si da poco risalto al canale motorio gestuale. In realtà anche esso da un sacco di informazioni, bisogna solamente prestare più attenzione in quanto questo canale è più sporcato da differenze culturali nella gestualità. Anche sul corpo esistono movimenti affidabili e attendibili che ci indicano lo stato emotivo della persona che abbiamo di fronte.
Una capacità gravemente compromessa negli individui con disturbo dello spettro autistico (ASD) è la competenza sociale. Il deficit nel riconoscimento della comunicazione non verbale delle espressioni facciali potrebbe essere associato a questa difficoltà; non riuscire a comprendere infatti lo stato emotivo delle persone che si hanno di fronte potrebbe infatti portare ad interpretare i comportamenti in maniera falsata.
La capacità di analizzare la comunicazione non verbale è un utile strumento; migliora la nostra abilità di entrare in contatto con l’altro, ci indica come è meglio comunicare in base al contesto, ci permette di aumentare la probabilità che i messaggi che inviamo arrivino realmente come noi vogliamo al nostro interlocutore. Conoscere le tecniche di analisi della comunicazione non verbale ci permette quindi di avere maggiori informazioni da chi abbiamo di fronte ma anche di comunicare più efficacemente.
La dermatologia, come tutte le professioni volte alla cura della persona, necessita di avere un rapporto di fiducia e un clima positivo con il paziente. Trattare problemi fisici e che possono essere fastidiosi infatti richiede una dose di empatia e comprensione che non va sottovalutata.
La capacità di rilevare e interpretare la comunicazione non verbale, inclusa l’analisi delle espressioni facciali può avere numerosi vantaggi per costruire un rapporto positivo con il paziente.
I parenti sono spesso intimamente coinvolti nelle scelte dei pazienti e questo può essere positivo, nel momento in cui li appoggiano, o estremamente negativo quando li ostacolano e trasferiscono le loro emozioni e credenze sul paziente.
L’analisi della comunicazione non verbale da parte del dietologo gioca un ruolo fondamentale per valutare l’adesione del paziente al trattamento, la soddisfazione della cura e monitorare i risultati di miglioramento della salute.
“Bisogna chiedere a se stessi se tutto ciò che si fa in questa vita avrebbe le stesse caratteristiche di bellezza e significanza senza la consapevolezza che si tende a una linea finale, a un confine, a un limite”.
[Don De Lillo, Rumore Bianco, Einaudi]
Era il 1929 alla Berkeley University quando Robert Oppenheimer, all’età di soli 25 anni, iniziò la sua carriera di insegnante. Robert era già molto noto e stimato per le sue teorie sulla fisica quantistica e così quell’anno la sua classe straripava di studenti bramosi di ascoltarlo.
Ma alla fine del semestre, di tutti i suoi studenti, ne era rimasto soltanto uno! Perché?
Il fatto è che il suo modo di esprimersi anziché valorizzare i contenuti di altissimo livello scientifico che portava, li penalizzava, allontanando gli studenti. Era freddo, oscuro, poco coinvolgente.
Per autostima intendiamo il valore e l’apprezzamento che riconosciamo a noi stessi, non si nasce con l’autostima come invece si nasce con gli occhi scuri e i capelli castani. E’ un processo che ci accompagna fin da piccoli e non smette mai il suo percorso anche quando siamo cresciuti.
Diversi sono i fattori che vi concorrono: l’ambiente e l’educazione familiare, i successi e le sconfitte, gli obiettivi raggiunti e quelli persi per strada, le gratificazioni e le disapprovazioni ricevute, le attitudini personali, gli aspetti caratteriali, le esperienze della vita, le persone incontrate e che hanno contato nel nostro percorso.