Gestire l’emozione della paura nel paziente con il linguaggio del corpo

• 04-02-2019
• Amministratore

Sottoporsi ad una visita o conoscere i responsi di qualche esame inatteso può essere molto stressante e spaventoso per il paziente. Ci sarà qualcuno che esprimerà verbalmente questa paura mentre altri non lo faranno ma sarà cura dell’infermiere e del personale medico accorgersene.

Specifici stati emotivi creano infatti dei cambiamenti nel linguaggio del corpo e modificano lo stato psico-fisico del paziente.

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Il controllo del linguaggio del corpo nella menzogna

• 01-02-2019
• Amministratore

La professione del broker, indipendentemente dall’ambito in cui si trova a lavorare, non è semplice in quanto deve prestare attenzione sia alla propria comunicazione sia a quello che l’altro vuole nascondere. In queste situazioni a volte si assiste ad un congelamento delle parti dove nessuno dei due vuole rischiare di far trasparire emozioni che potrebbero essere controproducenti.

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L’influenza della comunicazione non verbale del naturopata sulla cura

• Amministratore

Chi si rivolge ad un naturopata cerca una via alternativa alla medicina tradizionale per lenire alcuni disturbi e si aspetta di trovarsi davanti un professionista in grado di creare con lui un rapporto di fiducia. E’ sottointeso quindi che il  naturopata dovrà essere in grado di esprimere fiducia con la sua comunicazione. In questo articolo vedremo come la comunicazione non verbale può essere utile per creare un buon rapporto con il paziente.
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Il ruolo della comunicazione non verbale nella relazione atleta-allenatore

• Amministratore

Nel comunicare contenuti il ruolo della comunicazione non verbale è molto importante ed è in grado di influenzare le performance degli atleti, sia in allenamento che in gara.

In uno studio condotto da Tatiana Dobrescu (2014) si è voluto verificare quale fosse il ruolo della comunicazione non verbale nell’apprendimento della ginnastica.

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La funzione della vergogna: riconoscerla grazie alla comunicazione non verbale

• Amministratore

In un articolo pubblicato sulla rivista Cognition and Emotion, i ricercatori Jason Martens, Jessica Tracy e Azim Shariff (2012) sostengono che l’orgoglio e la vergogna sono adattivi e servono a indicare rispettivamente il successo e l’insuccesso.

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Comunicazione non verbale: l’influenza del sorriso sulla qualità della vita

• Amministratore

Il ruolo del coach è quello di fornire alla persona che si rivolge a lui tecniche e strumenti volti al miglioramento della qualità della propria vita. Si rivela quindi utile per il coach acquisire tecniche di analisi della comunicazione non verbale che possano aiutarlo nel comprendere l’influenza di quest’ultimo sul benessere. In questo articolo parleremo dell’influenza del sorriso.

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Linguaggio del corpo: vari approcci teorici al fenomeno dell’inganno

• Amministratore

Il lavoro del broker è un lavoro che molto spesso è a contatto con l’inganno dei clienti o con quello che viene più comunemente definito “bluff”.

E’ importante quindi per il broker avere degli strumenti che permettano di identificare quando la persona che si ha di fronte non sta dando una versione attendibile.

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La comunicazione non verbale nei disturbi neuropsichiatrici

• Amministratore

I deficit nell’espressione emotiva sono presenti in diversi disturbi neuropsichiatrici. Riuscire a riconoscerli anticipatamente per un medico può essere fondamentale perché può rendere più rapida la diagnosi di un eventuale disturbo. La maggior parte delle valutazioni cliniche disponibili forniscono misurazioni soggettive e qualitative basate su immagini statiche in 2D.

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Intelligenza emotiva e la comunicazione non verbale durante le negoziazioni

• Amministratore

Un albergatore, moltissime volte, si trova a negoziare con il cliente su una serie di parametri che possono andare dal prezzo alla qualità dei servizi. Ogni cliente infatti ha le sue esigenze ed è importante sapere che la nostra capacità di identificare le emozioni del cliente è fondamentale per costruire un buon rapporto e avere un cliente fidelizzato.

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Gestire l’emozione della rabbia nel cliente con la comunicazione non verbale

• Amministratore

Frequentemente, quando i servizi proposti non sono esattamente in linea con le aspettative, i clienti diventano scortesi e si arrabbiano per una serie di motivi, alcuni giustificati, altri no. Il modo con cui un albergatore e i suoi dipendenti gestiranno la situazione di rabbia farà la differenza tra un cliente soddisfatto e che ritornerà e uno insoddisfatto.

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